Рітейл підготувався до ЕГАИС і черг на касах

Федеральні роздрібні мережі готові до впровадження ЕГАИС в роздробі з 1 липня 2016 року, повідомили опитані RNS рітейлери. У більшості випадків у них немає нарікань до роботи системи, але навіть мінімальний збій на касі призводить до довгого очікування, а в деяких випадках - до втрати покупців і сотень мільйонів рублів виручки.

З 1 липня 2016 року вступає в силу вимога про обов'язкове підключенні роздрібних продавців алкоголю до ЕГАИС (Єдина державна автоматизована інформаційна система обліку обсягу виробництва і обороту етилового спирту, алкогольної і спиртовмісної продукції). Згідно з вимогами, роздрібні продавці алкоголю повинні будуть фіксувати в ЕГАИС відомості про кожної проданої пляшки алкоголю.

На цьому тижні віце-прем'єр Олександр Хлопонін, який курирує алкогольну галузь, говорив, що до впровадження ЕГАИС готове абсолютна більшість роздрібних продавців алкоголю. «До 1 липня 2016 року практично 99,7-99,9% роздробу підключено до ЕГАИС. Уже випробувано, вже протестовано і працює досить ефективно, хоча термін ще не настав », - зазначав він.

Найбільші федеральні рітейлери - X5 Retail Group, «Ашан», «Діксі», Metro і «Стрічка» - підтвердили готовність до впровадження ЕГАИС: магазини оснащені обладнанням, а проблеми, які виникали в ході тестування системи, вирішені.

«Компанія Х5 повністю готова до введення системи" ЕГАИС Роздріб ". Всі наші магазини, які мають діючі алкогольні ліцензії, оснащені необхідним обладнанням і вже передають дані в систему ЕГАИС », - повідомили в прес-службі X5.

У той же час в X5 Retail Group зізналися, що не всі роздрібні точки встигли налагодити роботу в ЕГАИС, і попередили про можливі труднощі з продажем алкоголю. «Основна проблема - в терміни впровадження системи, прописаних в законі, так як не всі роздрібні точки встигли налагодити всі процеси, пов'язані з її функціонуванням, і, як наслідок, в окремих випадках можуть виникнути труднощі із реалізацією алкогольної продукції. Ми спеціально звертаємо увагу покупців на можливі труднощі при пробитті чеків з алкогольною продукцією і просимо їх зберігати терпіння, так як в окремих випадках обслуговування може бути збільшено за часом », - повідомили в прес-службі X5 Retail Group. У компанії також відзначили, що «навіть короткостроковий збій системи для великого ритейлера призведе до значних втрат роздрібного товарообігу алкогольної продукції».

За словами представника великого федерального рітейлера, який побажав зберегти анонімність, в 99% випадків система спрацьовує, «але є підступний 1%, коли система дає збій». Зокрема, він зазначив, що система не зчитує акцизні марки, якщо вони деформовані, а це, в свою чергу, призводить до зміни поведінки споживачів. «Люди беруть пляшку, якщо вона не сканується, вони можуть відмовитися від покупки всього продуктового набору, який повинен бути в одному чеку», - нарікає джерело. «Був певний підготовчий період, ми його успішно пройшли, інакше у нас би не було 99% цього результату, але в такій компанії, як наша, 1% - це сотні мільйонів рублів, і є над чим замислитися», - говорить він.

Складнощі зі зчитуванням акцизних марок зазначив також рітейлер «Діксі». «Серед складнощів, з якими ми зіткнулися на початку тестування - проблеми зі зчитуванням акцизних марок, що уповільнювало роботу касирів. Сьогодні, завдяки спільним зусиллям і взаємодії сторін, счітиваемость акцизних марок близька до 100% », - повідомила директор по роботі із засобами масової інформації« Діксі »Анастасія Орлова, підкресливши, що зараз сканування займає не більше часу, ніж при звичайному продажі до впровадження системи.

Вирішити цю проблему допомогло б надання рітейлерам перехідного періоду до 1 жовтня 2016 року, протягом якого не було б покарання за технічні збої, вважають в X5 Retail Group. «Ми хотіли б більш плавного введення системи, за образом введення системи ЕГАИС ГУРТ в січні 2016 року, коли система повинна була діяти, але покарання за технічні збої системи протягом першого кварталу були відсутні», - повідомили в компанії, додавши, що поки такого рішення їм не надано. «Діалог з владою про введення такого режиму на термін до 1 жовтня ще ведеться», - підкреслили в Х5.

Помилки в ЕГАИС «бувають вкрай рідко і не носять масового характеру», розповів Микола Кустов, менеджер проектів Metro Cash & Carry. За його словами, найбільш відчутним для клієнтів може стати час очікування на касі, оскільки через сканування кожної окремої пляшки по штрих-коду в ЕГАИС час обслуговування клієнтів зросте в рази. «З огляду на той факт, що торгові центри" Метро Кеш енд Керрі "є центрами дрібнооптової торгівлі, а наші клієнти іноді купують товари у великих обсягах не для подальшого перепродажу: коробками і паллетамі, то тривалість пробиття роздрібного алкоголю одного і того ж найменування, наприклад в обсязі 1 палети, буде збільшена в 15-20 раз. На мій погляд, звичайна роздрібний продаж в невеликих обсягах буде приблизно в два рази довше », - сказав Кустов. В Metro підкреслили, що найчастіше клієнти не відмовляються від покупок, і в компанії не бачать необхідності в додатковому перехідному періоді.

У торговельній мережі «Ашан» не підтвердили наявність подібних проблем. Тестування ЕГАИС там почалося кілька місяців тому і за цей період всі процеси були налагоджені, а виникаючі складнощі і помилки виправлені, стверджує директор із зовнішніх комунікацій «Ашан Рітейл Росія» Марія Курносова. «На сьогоднішній день система впроваджена і нарікань до її роботи у нас немає. Швидкість обробки товарів на касі не змінилася, обладнання для сканування товарів за системою ЕГАИС дозволяє розпізнавати товар з високою швидкістю і не вимагає додаткових витрат за часом », - сказала вона. У торговельній мережі «Стрічка» також відзначили, що технічні питання, що виникали в період тестування, вирішені.

Представники торгової мережі «Магніт» на запит не відповіли.

Дивитися також ... 11 / 01 / 2016 ЕГАИС: роздробі дали перехідний період20 / 12 / 2013 РАР запропонувало ввести ЕГАИС в роздробі з 2016 года11 / 02 / 2013 Роздріб встає на алкогольний счетчік16 / 02 / 2016 РАР: у продавців алкоголю немає проблем з ЕГАИС 25 / 06 / 2013 Магазинів з міцним алкоголем стане вдвічі меньше11 / 05 / 2016 Алкоголь з одних рук06 / 02 / 2014 Горілка підтягне успеваемость24 / 03 / 2014 Продажі кримського вина зросли майже в два раза15 / 10 / 2013 Metro дала прікуріть13 / 05 / 2016 " Діксі ": турецькі фрукти можна швидко заместіть13 / 05 / 2016 АКОРТ: турецьких продуктів немає в федер льних сетях02 / 11 / 2015 «Опора Росії» передрікає проблеми з алкоголем16 / 05 / 2012 Нові правила продажу алкоголю почали діяти в Подмосковье12 / 12 / 2012 Частка "п'ятірки" найбільших рітейлерів РФ виросте з 18% до 30% до 2016 году07 / 06 / 2016 Алкорітейл напивається

Додати коментар

Вашу адресу електронної пошти не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені *